CGV
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification
Nom de la boutique : Let's Souk
Site : https://lets-souk.com
Email : lets.souk@gmail.com
Le siège social est situé à 147 BD RESISTANCE RES AFA ETG 2 B2 - Casablanca
---
2. Produits
Les produits vendus sont des vêtements et accessoires en séries limitées. Des variations légères peuvent apparaître en raison de la fabrication artisanale.
---
3. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises.
Livraison gratuite partout au Maroc.
---
4. Paiement
Les paiements sont sécurisés via les plateformes partenaires de Shopify. Les moyens de paiement disponibles au Maroc incluent :
* Carte bancaire (via Payzone)
* Autres méthodes locales à venir
---
5. Livraison
* Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation.
* Livraison possible au Maroc pour le moment (international, contactez nous).
* Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé à l’expédition.
---
6. Retour et remboursement (voir politique de retour)
* Vous disposez de 07 jours après réception pour demander un retour.
* L'article doit être non porté, non lavé, avec étiquettes intactes.
* Les frais de retour sont à la charge exclusive du client, sauf dans le cas où l'article reçu présenterait un défaut de fabrication ou une erreur de référence de notre part.
* Les remboursement, sont effectués après réception, vérification et validation de l’article retourné.
*Pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les accessoires confectionnés à la main (tels que les chouchous, lingettes...) ne peuvent faire l'objet d'un droit de rétractation, d'un retour ou d'un échange dès lors qu'ils ont été sortis de leur emballage d'origine ou essayés.
---
7. Service client
Pour toute question, contactez-nous à lets.souk@gmail.com.
Nous répondons dans un délai de 24 à 48h ouvrées.
---
8. Données personnelles
Les données collectées lors des commandes sont strictement confidentielles et utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
---
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le site (textes, visuels, logo, design) sont la propriété de Let's Souk.
Toute reproduction partielle ou totale est interdite sans autorisation écrite.
---
10. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du Maroc.
---
11. Modification des CGV
Let's Souk se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.